Política de reembolso
ALIMENTOS LIECHOCKI LIECHOCKI & LIECHOCKI LTDA
Válida a partir de novembro de 2025.
Devolução por arrependimento
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Envie um e-mail para Jorgealimentosliechocki@gmail.com, informando:
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Nome completo;
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Número do pedido.
Após o recebimento e análise dos produtos devolvidos, o reembolso será realizado em até 30 (trinta) dias, utilizando o mesmo método de pagamento empregado na compra, sem qualquer custo adicional ao cliente.
Condições para troca ou devolução por arrependimento
Para que a devolução ou troca seja aprovada, o produto deverá:
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Estar em perfeito estado de conservação;
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Não apresentar sinais de uso, consumo ou danos;
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Ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido;
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Estar acompanhado da embalagem original, sempre que possível, bem como de todos os acessórios e itens enviados com o produto.
Caso o produto apresente indícios de uso incompatíveis com o direito de arrependimento, a devolução poderá ser recusada.
Devolução de produtos com defeito
Nos casos de defeito de fabricação ou vício do produto, você poderá solicitar a devolução conforme os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a análise, envie um e-mail para Jorgealimentosliechocki@gmail.com, contendo:
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Nome completo;
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Número do pedido;
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Descrição detalhada do defeito;
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Fotos ou vídeos que demonstrem claramente o problema.
Após o recebimento do produto, ele será analisado em até 30 (trinta) dias.
Sendo constatado defeito de fabricação, o cliente poderá optar, conforme a legislação aplicável, pela substituição do produto, restituição do valor pago ou outro procedimento previsto em lei.
O reembolso, quando cabível, será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custos adicionais.
Como devolver os produtos
Nos casos de devolução por arrependimento ou defeito de fabricação, quando aplicável nos termos da legislação vigente, os custos de envio serão suportados pela loja por meio de logística reversa.
Após a solicitação ser aprovada, você receberá por e-mail as instruções para postagem do produto.
Quando a logística reversa for realizada pelos Correios, será enviado um código de autorização de postagem para utilização em qualquer agência credenciada.
A embalagem utilizada para o envio não é fornecida pela loja. Recomendamos reutilizar a embalagem original, caso esteja em boas condições, ou utilizar outra embalagem resistente que garanta a proteção do produto durante o transporte.
Endereço para devolução
ALIMENTOS LIECHOCKI LIECHOCKI & LIECHOCKI LTDA
Avenida Marginal, 1793
Boa Vista
Siqueira Campos – PR
CEP: 84940-000
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato pelo e-mail: